Колектори дзвонять знайомим — реальний кейс банкрутства | Звільнимо

Що робити, коли колектори дзвонять знайомим, родичам і колегам, погрожують їм і вимагають погасити чужий кредит? Найшвидший і легальний шлях зупинити цей тиск — процедура банкрутства фізособи. Це підтверджує історія нашої клієнтки Покори Віри Степанівни: списано 875 593,05 ₴ боргу через судову процедуру, Після відкриття провадження по справі тиск кредиторів поступово почав зменшуватись. Нарахування штрафів та інших платежів стало неможливим, було зупинене. Кейс показовий тим, що до боргової ями привела не «легковажність», а необхідність профінансувати лікування власної дитини.

Ситуація клієнтки

Кредитна історія Віри почалася через складну життєву обставину — потребу в коштах на лікування дитини. Це класичний сценарій, у якому будь-який батько спершу шукає кредит, а вже потім думає про відсотки і строки. Перші кредити брались точково — під конкретні медичні витрати, з впевненістю, що зможе виплачувати їх з поточного доходу.

Через високі відсотки і необхідність продовжувати лікування виплачувати в повному обсязі швидко стало неможливо. Клієнтка спробувала перекредитування — стандартний хід у такій ситуації: новий кредит на більш «лояльних» умовах для закриття попередніх. Однак банки і МФО не запропонували реально працюючої схеми, а лише додали нові зобов’язання. Сума боргу почала рости експоненціально.

Коли виплати остаточно зупинились, почалися дзвінки. Спочатку — Вірі особисто, з вимогами і погрозами. Далі — її знайомим: робочим колегам, сусідам, далеким родичам, контакти яких колектори знаходили в соцмережах і через інші бази. Знайомим повідомлялись вигадані історії про «спільні зобов’язання» або «гарантії», їх змушували впливати на боржницю. Психологічний тиск посилився настільки, що Віра почала уникати спілкування з оточенням. Загальна заборгованість на момент звернення до юристів сягнула 875 593,05 ₴.

Юридична стратегія ЮК «Звільнимо»

Клієнтка звернулася до ЮК «Звільнимо» з повним переліком зобов’язань і документально зафіксованим тиском колекторів — записами дзвінків, скріншотами повідомлень, інформацією від знайомих, які отримували виклики. Юристи оцінили справу як перспективну: сума заборгованості багаторазово перевищувала мінімальний поріг, усі кредитори — легальні фінансові установи, обставини появи боргу (лікування дитини) задокументовані медичними довідками.

Справу вели відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства (Книга 4) — процедура неплатоспроможності фізичної особи. Заяву про відкриття провадження подали 15 квітня 2023 року, справу прийняли під номером №914/1927/22. З моменту відкриття провадження автоматично зупинились усі стягнення і будь-які контакти кредиторів та колекторських агенцій — як з клієнткою, так і з її оточенням. Спроби продовжувати тиск після цього є грубим порушенням закону.

Окремою лінією роботи стало доведення суду повної картини: лікування дитини, типова схема перекредитування, факт колекторського тиску на третіх осіб.

Результат

21 листопада 2023 року суд постановив списати клієнтці повну заборгованість — 875 593,05 ₴ перед усіма кредиторами. Загальна тривалість справи — близько 7 місяців з моменту подачі заяви до офіційного списання боргу.

Сьогодні Віра офіційно звільнена від боргових зобов’язань. Дзвінки колекторів припинились — і до неї особисто, і до знайомих, чий спокій порушувався протягом місяців. Гроші, які раніше йшли на оплату відсотків, тепер можна спрямувати на лікування дитини і нормальне сімейне життя. Перевірити рішення можна в Єдиному реєстрі судових рішень: перейти за посиланням.

Часто задавані питання

Що робити, коли колектори дзвонять моїм знайомим і родичам?

Перший крок — фіксувати: записувати дзвінки (з повідомленням про запис), зберігати SMS і повідомлення в месенджерах, просити знайомих фотографувати екран із номером, з якого дзвонять. Другий крок — звертатись до юристів. Самий ефективний спосіб юридично зупинити такі дзвінки — ініціювати процедуру банкрутства фізособи. З моменту відкриття провадження кредитори зобов’язані припинити будь-які контакти з боржником і третіми особами. Усі подальші виклики — це грубе порушення Кодексу України з процедур банкрутства, яке має юридичні наслідки для самих колекторських агенцій.

Чи можна списати кредит, який брали на лікування дитини?

Так. Кредит, оформлений на оплату лікування (свого, дитини або іншого родича) — це звичайне споживче зобов’язання, яке списується через процедуру банкрутства фізособи на загальних підставах. Документально підтверджені медичні витрати (рахунки, виписки з лікарні, висновки лікарів) включаються до матеріалів справи і підсилюють позицію клієнта: вони показують суду об’єктивні обставини, через які кредит став неможливим до виплати.

Чи припиняться дзвінки колекторів після подачі заяви?

Так. З моменту відкриття провадження у справі про банкрутство будь-які стягнення припиняються автоматично — це норма Кодексу України з процедур банкрутства. На практиці клієнти ЮК «Звільнимо» помічають поступове зменшення тиску вже в перші дні після офіційної реєстрації справи в Єдиному державному реєстрі.