Як позбутися дзвінків колекторів — реальний кейс | Звільнимо

Як позбутися дзвінків колекторів, коли всі кошти йдуть на термінову операцію дитині, чоловік без роботи, а зарплата ледь покриває ліки? Реальний шлях — судова процедура банкрутства фізособи. Так зробила наша клієнтка: 395 355,71 ₴ кредитного боргу списано офіційно, а тиск колекторів припинився ще на стадії відкриття провадження у справі. Кейс показує, як хвороба дитини може зруйнувати сімейний бюджет — і як легально вийти з цієї пастки.

Ситуація клієнтки

Клієнтка працювала продавчинею у магазині, зарплата була мінімальною. Чоловік мав сезонну роботу без стабільного доходу. Кожного місяця 2-3 тисячі гривень ішло лише на ліки для дітей, які постійно хворіли. Щоб закривати комунальні платежі й щоденні витрати, вона оформила перший споживчий кредит — і деякий час справно платила.

Згодом банк сам зателефонував із пропозицією ще одного кредиту. Клієнтка погодилась — спочатку проблем не виникало. Усе змінилось, коли тяжко захворів син. Лікарі довго не могли встановити діагноз, усі кошти родини йшли на обстеження й лікування. Щоб не пропустити банківський платіж, жінка взяла перший мікрозайм. Потім ще один — щоб закрити попередній. Класична карусель перекредитування швидко перетворила керовану ситуацію на боргову петлю.

Здавалось, найгірше позаду — сина виписали з лікарні. Але через два дні стан різко погіршився, знадобилася термінова операція. Витрати знову лягли на сімейний бюджет, а чоловік у цей самий період залишився без роботи. Щомісячний кредитний платіж сягнув 17 500 ₴ — суми, яку клієнтка фізично не могла зібрати.

Жінка зверталася до банків із проханням про кредитні канікули, але отримала відмову. Замість пом’якшення умов почалися щоденні дзвінки колекторів — спочатку їй, потім чоловіку, знайомим, на роботу. У березні 2020 року вона зрозуміла: самостійно з цієї ситуації вже не вийти.

Юридична стратегія ЮК «Звільнимо»

Клієнтка звернулася до ЮК «Звільнимо» по консультацію. Юристи проаналізували структуру боргу: загальна сума зобов’язань перед банками й МФО перевищувала поріг, встановлений для процедури неплатоспроможності фізичної особи; усі кредитори були легальними фінансовими установами; неспроможність виплачувати кредит була очевидною з огляду на стан здоров’я сина та відсутність стабільного доходу в родині.

Справу вели відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства (Книга 4). Заяву про відкриття провадження подали до Господарського суду — справі присвоєно номер №918/491/21. З моменту відкриття провадження запрацював ключовий для клієнтки механізм: усі стягнення з її доходів і майна автоматично призупинились, а будь-які прямі контакти з боку колекторів і банків стали юридично некоректними. Це і є офіційна відповідь на питання, як позбутися дзвінків колекторів — не «договоритися», а зафіксувати статус боржника у судовій процедурі.

Адвокат представляв інтереси клієнтки у засіданнях на підставі договору про надання правничої допомоги. Жінка зосередилась на лікуванні сина — її особиста присутність у суді не була потрібна.

Результат

Суд визнав клієнтку неплатоспроможною і постановив списати повну заборгованість — 395 355,71 ₴. Усі кредити перед банками та мікрофінансовими організаціями офіційно припинили існування.

Дзвінки колекторів зупинилися ще на стадії відкриття провадження — задовго до фінальної ухвали. Родина отримала простір, щоб займатися здоров’ям сина без щоденного телефонного тиску. Сьогодні клієнтка офіційно звільнена від боргових зобов’язань і починає фінансове життя без «хвоста» з минулого.

Перевірити рішення можна в Єдиному реєстрі судових рішень: перейти за посиланням.

Часто задавані питання

Чи припиняться дзвінки колекторів після подачі заяви про банкрутство?

Так. З моменту відкриття провадження у справі про банкрутство будь-які стягнення припиняються автоматично — це норма Кодексу України з процедур банкрутства. На практиці клієнти ЮК «Звільнимо» помічають поступове зменшення тиску вже в перші дні після офіційної реєстрації справи в Єдиному державному реєстрі судових рішень — тобто ще до фінальної ухвали про списання боргу.

Чи можна списати кредит, який брали на лікування дитини?

Так. Кредит, оформлений на оплату лікування дитини або іншого члена родини — це звичайне споживче зобов’язання, яке списується через процедуру банкрутства фізособи на загальних підставах. Документально підтверджені медичні витрати (рахунки клініки, виписки з лікарні, чеки за ліки) додатково посилюють позицію клієнта в суді: вони пояснюють, чому платоспроможна людина опинилася у борговій кризі. Сума самого медичного кредиту, штрафи та пеня по ньому також підпадають під списання.

Які борги можна списати через банкрутство фізособи?

Через процедуру списується заборгованість перед банками, мікрофінансовими організаціями та іншими кредиторами, нараховані відсотки, штрафи й пеня, а також прострочення за виконавчими провадженнями. НЕ підлягають списанню: аліменти, відшкодування шкоди здоров’ю, штрафи за адміністративні та кримінальні правопорушення. Конкретний перелік боргів у вашій ситуації перевіряється на безкоштовній консультації — юрист аналізує кожне зобов’язання окремо.