Як припинити дзвінки колекторів — історія клієнта | Звільнимо

Як припинити дзвінки колекторів, які тероризують не лише вас, а й знайомих та родичів? Реальний механізм — процедура банкрутства фізособи. Це підтверджує історія Сергія Кияниці, який після втрати роботи на заводі АЕРОК у ніч на 24 лютого 2022 року накопичив борг 425 805,84 ₴. Колектори створили в Viber окрему групу з принизливою назвою і тиснули на оточення. За 16 місяців судової процедури борг списано повністю, а тиск зник одразу після відкриття провадження.

Ситуація клієнта

Сергій оформив перший кредит ще у 20 років і завжди закривав борги вчасно. Кредитна історія була чистою — до ночі з 23 на 24 лютого 2022 року. Перебуваючи на зміні на заводі АЕРОК, він дізнався про початок повномасштабного вторгнення і в паніці зняв 80 000 ₴ з кредитних карток. Завод зупинив роботу, Сергій залишився без зарплати. Гроші швидко пішли на продовольство, бензин, генератор і необхідні речі для родини.

У березні 2022 року до нього переїхали родичі з Броварського району — їхній будинок згодом знищили окупанти. У червні вони поверталися відбудовувати оселю, і Сергій позичив їм 3 500 ₴ під розписку. У квітні допоміг сестрі, яка виїжджала за кордон. Восени потрібно було повертати власні кредити, але грошей не вистачало. Сергій позичав у знайомих, потім звернувся до МФО — заробітку ледь вистачало на сплату відсотків. Кожен новий мікрозайм закривав попередній.

У 2023 році Сергій влаштувався в ПРАТ ДТЕК із зарплатою близько 12 000 ₴ (згодом — 16 000 ₴). Дружина не працювала, бо доглядала маленьку доньку, з батьків заробляв лише батько. На початку 2024 року Сергій перестав платити МФО — грошей не вистачало навіть на базові потреби. Після порушення виконавчих проваджень він перестав отримувати власну зарплату: кошти автоматично списували на користь кредиторів. Колектори телефонували всім знайомим і створили в Viber групу під назвою «Допоможемо Кияниці С. М. віддати борг». Безсоння, нав’язливі думки, відчуття безвиході — це тривало, поки Сергій не звернувся до юристів.

Юридична стратегія ЮК «Звільнимо»

Сергій звернувся до ЮК «Звільнимо» 8 серпня 2024 року. Юристи проаналізували матеріали і підтвердили: справа підпадає під процедуру неплатоспроможності фізичної особи. Загальна сума зобов’язань значно перевищувала встановлений поріг, кредитори — легальні банки та мікрофінансові організації, а доходу родини з малою дитиною не вистачало навіть на прожитковий мінімум.

Справу вели відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства (Книга 4). Адвокати підготували заяву про відкриття провадження разом із повним пакетом документів: довідки з ДТЕК про офіційну зарплату, виписки за виконавчими провадженнями, підтвердження складу родини. Це дало суду об’єктивну картину фінансового стану клієнта.

Питання «як припинити дзвінки колекторів» вирішилось одразу після того, як суд відкрив провадження: усі стягнення зупинились автоматично. Після відкриття провадження по справі тиск кредиторів поступово почав зменшуватись. Нарахування штрафів та інших платежів стало неможливим, було зупинене. Сергій більше не отримував повідомлень від кредиторів — будь-яка комунікація з ним відбувалася лише через арбітражного керуючого. Адвокат вів справу за нотаріальною довіреністю, тож клієнт не пропускав зміни на роботі заради судових засідань.

Результат

11 грудня 2025 року суд постановив списати клієнту повну заборгованість — 425 805,84 ₴ перед усіма кредиторами. Загальна тривалість справи — 16 місяців з моменту подачі заяви.

Після відкриття провадження по справі тиск кредиторів поступово почав зменшуватись. Нарахування штрафів та інших платежів стало неможливим, було зупинене. Зарплата в ДТЕК знову почала надходити в повному обсязі — без автоматичних списань. Сьогодні Сергій офіційно звільнений від боргових зобов’язань і починає фінансове життя з чистого аркуша. Перевірити рішення можна в Єдиному реєстрі судових рішень: перейти за посиланням.

Часто задавані питання

Як саме процедура банкрутства допомагає припинити дзвінки колекторів?

З моменту відкриття провадження у справі про банкрутство будь-які стягнення припиняються автоматично — це норма Кодексу України з процедур банкрутства. На практиці клієнти ЮК «Звільнимо» помічають поступове зменшення тиску вже в перші дні після офіційної реєстрації справи в Єдиному державному реєстрі — як у кейсі Сергія, де припинилися навіть повідомлення у спеціально створеній групі Viber.

Чи можна одночасно списати борги перед банками і кількома МФО?

Так, і це найпоширеніший сценарій. У справі Сергія були і кредитні картки банків, і кілька мікрозаймів — усі вони увійшли до єдиного реєстру вимог і розглядались у межах однієї процедури банкрутства фізособи. Це ефективніше і дешевше, ніж захищатися від кожного кредитора окремо в окремих позовах. Загальна сума всіх боргів сумується для оцінки, чи відповідає клієнт умовам процедури неплатоспроможності.

Скільки часу займає процедура банкрутства фізичної особи?

Тривалість залежить від кількості кредиторів, повноти документів і завантаженості суду в регіоні. У кейсі Сергія Кияниці справу завершено за 16 місяців — від подачі заяви у серпні 2024 року до ухвали про списання у грудні 2025-го. Для порівняння: середній термін у практиці ЮК «Звільнимо» становить 6–14 місяців. Юристи супроводжують клієнта на всіх етапах — від першої консультації до отримання ухвали про списання.