Чи допомагає реструктуризація боргу в ПУМБ та мікрофінансових організаціях, коли ви переселенка з Луганщини, пережили ковід, війну і втратили стабільний дохід? Історія нашої клієнтки Ксенії показує: банки і МФО здебільшого відмовляють у послабленнях, а реальне рішення дає тільки судова процедура. 18 вересня 2025 року Господарський суд списав їй 1 194 375,44 ₴ боргу перед ПУМБ, Ідея банком і мікрофінансовими компаніями — без подальших виплат, повністю.
Ксенія — внутрішньо переміщена особа з Луганської області, на обліку як ВПО з вересня 2016 року. Невеликі позики вона час від часу оформлювала ще з 2017-го — і завжди закривала з найближчої зарплати. До хронічного боргу її привели три удари поспіль.
У 2021 році вони з чоловіком одночасно захворіли на ковід, а одразу після того чоловіка покусав скажений кіт — потрібна була термінова операція і курс щеплень. Заощадження пішли на лікування. Щоб закрити дві паралельні позики, банк ПУМБ запропонував об’єднання, але видав лише 89 858 ₴ замість потрібних 96 498. Кошти Ксенія планувала пустити на покриття старого зобов’язання 25 лютого 2022 року.
24 лютого змінило все. Дохід чоловіка просів, відключення світла зривали її віддалену роботу — довелося брати позику на компоненти для саморобного EcoFlow і на будматеріали для паркана, який ось-ось мав завалитися. У лютому 2023-го родина оформила кредит в Ідея банк на 49 900 ₴, щоб закрити старі мікрозайми. Потім — скорочення чоловіка, проблеми зі здоров’ям, нові позики на стоматолога. До початку 2024-го Ксенія була у борговій каруселі: один мікрозайм закривала іншим, телефон з 9 до 20 не замовкав, кілька МФО надсилали підроблені «рішення суду».
Спроби домовитися самостійно не дали нічого. Банки відмовляли в нових кредитах через «велике фінансове навантаження». МФО відповідали, що під час воєнного стану послаблень не надають. Лише одна компанія усно погодилася на нові умови, але документально їх так і не оформила. Останній платіж за власною ініціативою Ксенія внесла 31 листопада 2024 року — далі сил уже не було.
Ксенія звернулася до ЮК «Звільнимо», коли стало очевидно: реструктуризація боргу через прямі переговори з ПУМБ і МФО не працює — кредитори або відмовляють, або не закріплюють домовленості у вигляді додаткової угоди. Юристи проаналізували повний перелік зобов’язань, статус ВПО, медичні документи і факт скорочення чоловіка. Висновок — справа перспективна: загальна сума значно перевищує мінімальний поріг для процедури неплатоспроможності фізичної особи, а життєві обставини логічно пояснюють втрату спроможності виплачувати.
Справу вели відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства (Книга 4) — процедура неплатоспроможності фізичної особи. Заяву подали до Господарського суду, справі присвоєно номер №916/743/25. Після відкриття провадження нарахування процентів зупинились, а Після відкриття провадження по справі тиск кредиторів поступово почав зменшуватись. Нарахування штрафів та інших платежів стало неможливим, було зупинене.
Окремим обтяжуючим аргументом стали два переїзди: спершу з окупованої Луганщини до Харкова, а в процесі підготовки справи — з Харкова до Одеси через постійні тривоги і ракетні удари. Усю комунікацію з адвокатом вели дистанційно, без необхідності особисто з’являтися на засіданнях.
18 вересня 2025 року суд звільнив Ксенію від боргових зобов’язань — списано 1 194 375,44 ₴ перед банками ПУМБ, Ідея банк та мікрофінансовими компаніями. Самостійна реструктуризація боргу через переговори виявилась нежиттєздатним інструментом — реальне списання дала тільки судова процедура.
Сьогодні клієнтка живе в Одесі, працює без щоденних дзвінків колекторів і починає фінансове життя без минулих зобов’язань. Перевірити рішення можна в Єдиному реєстрі судових рішень: перейти за посиланням.
Так. ВПО мають повне право на процедуру банкрутства фізособи на загальних підставах. Статус ВПО, підтверджений довідкою про взяття на облік, додатково пояснює суду причини втрати платоспроможності — втрата житла, роботи або бізнесу через окупацію чи бойові дії. У кейсі Ксенії саме статус переселенки і два вимушені переїзди стали важливими аргументами для суду на додачу до медичних і фінансових обставин.
Так. З моменту відкриття провадження у справі про банкрутство будь-які стягнення припиняються автоматично — це норма Кодексу України з процедур банкрутства. Кредитори, які продовжують телефонувати боржнику або його родичам після офіційної реєстрації справи, порушують закон. На практиці клієнти ЮК «Звільнимо» помічають припинення дзвінків від МФО і колекторських агентств уже в перші дні після появи справи в Єдиному державному реєстрі.
Так. Дата оформлення кредиту не впливає на можливість його списання через банкрутство. Принципово важливо, чи зберігається у клієнта спроможність виплачувати — а воєнні обставини часто остаточно її руйнують. У судовій практиці останніх років є тисячі кейсів списання довоєнних кредитів через зміну фінансового стану внаслідок війни, переселення, втрати роботи чи здоров’я.
