Що робити, якщо кредитор подав до суду — реальний кейс | Звільнимо

Що робити, якщо кредитор подав до суду через прострочені кредити? Найнадійніший шлях — самому ініціювати процедуру банкрутства фізособи: позови припиняються, тиск кредиторів зникає, борг списується офіційно. Саме так вчинила Наталія Кириченко, підприємниця зі стокового одягу з Березані. Загальний борг — 569 515,29 ₴, переважна частина — перед Ідея Банком (O-Bank), де клієнтку свідомо ввели в оману щодо реальної суми погашення. Суд списав усю заборгованість приблизно за вісім місяців.

Ситуація клієнтки

Наталія мешкає у місті Березань Броварського району Київської області. Займалася продажем стокового одягу — самостійно, без офіційного оформлення, із продажами офлайн і на маркетплейсах Шафа та Клумба. Перший кредит оформила у ПУМБ у липні 2021 року, з ним труднощів не виникало.

Усе змінилося після початку повномасштабного вторгнення. Перші два місяці 2022-го регіон перебував у фактичній ізоляції — війська РФ стояли за 10–15 км, мости через річку Трубіж були зруйновані, постачання припинилось. Усі заощадження пішли на продукти й речі першої необхідності за завищеними цінами. Коли наприкінці квітня клієнтка повернулася до роботи, покупці ще не оговталися: попит впав, потрібні були обігові кошти на товар.

У травні 2022 року Наталія оформила кредит в Ідея Банку. Менеджерка попередила, що додаток O-Bank нібито «некоректно» відображатиме суму погашення — мовляв, не звертати уваги. Жінка сумлінно вносила платежі. Коли залишилось кілька внесків до закриття, гаряча лінія банку повідомила: насправді гасились мізерні суми тіла кредиту, а реальний борг майже не зменшувався. Її свідомо ввели в оману.

Далі почалося замкнуте коло — один кредит брався на погашення іншого. У червні 2024-го померла 86-річна мати: оформлення спадщини коштувало близько 13 000 ₴, на похорон пішли всі залишки. У середині 2024-го закрився кол-центр, де Наталія підпрацьовувала оператором. Тривалі блекаути виводили з ладу інтернет і техніку — для онлайн-продажів це означало простій. У лютому 2025 року жінка попросила в Ідея Банку кредитні канікули — відмовили через «неофіційний» дохід. Натомість запропонували черговий кредит на погашення, без озвучування щомісячного платежу. Тоді Наталія зрозуміла: ситуацію треба вирішувати інакше.

Юридична стратегія: що робити, якщо кредитор подав до суду

Клієнтка звернулася до ЮК «Звільнимо» на початку 2025 року. Юристи проаналізували документи: загальний борг суттєво перевищував поріг для процедури, усі кредитори — легальні фінансові установи, а неспроможність виплачувати об’єктивно підтверджувалась обставинами (війна, окупаційна загроза під Києвом, смерть матері, втрата підробітку, тривалі блекаути).

Справу вели відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства (Книга 4) — процедура неплатоспроможності фізичної особи. Заяву подали до Господарського суду Київської області у березні 2025 року. У матеріалах справи окремо зафіксували епізод із введенням в оману через додаток O-Bank та відмову банку в реструктуризації при пропозиції нового кабального кредиту.

З моменту відкриття провадження всі позови та виконавчі дії проти Наталії автоматично зупинились. Усі вимоги кредиторів об’єднались у спільний реєстр і розглядалися в межах однієї справи. Це звільнило клієнтку від необхідності захищатися по кожному окремому позову — і дало юристам можливість працювати по одній прогнозованій процедурі.

Результат

У листопаді 2025 року суд визнав Наталію Кириченко банкрутом і постановив списати повну заборгованість — 569 515,29 ₴. Загальна тривалість справи — близько восьми місяців з моменту подачі заяви.

Тиск кредиторів припинився ще на стадії відкриття провадження. Жінка офіційно звільнена від боргових зобов’язань і повертається до підприємницької діяльності без накопиченого тягаря. Перевірити рішення можна в Єдиному реєстрі судових рішень: перейти за посиланням.

Часто задавані питання

Що робити, якщо кредитор подав до суду через борги по кредиту?

Найнадійніший варіант — ініціювати власну процедуру банкрутства фізособи. З моменту відкриття провадження позови кредиторів зупиняються, а їхні вимоги об’єднуються в єдиний реєстр і розглядаються разом у межах однієї справи. Це дешевше і прогнозованіше, ніж захищатися від кожного позову окремо. Паралельно припиняється нарахування штрафів і пені, а виконавчі дії за раніше винесеними рішеннями призупиняються до результату по справі про банкрутство.

Чи припиняться дзвінки колекторів після подачі заяви?

Так. З моменту відкриття провадження у справі про банкрутство будь-які стягнення припиняються автоматично — це норма Кодексу України з процедур банкрутства. На практиці клієнти ЮК «Звільнимо» помічають поступове зменшення тиску уже в перші дні після офіційної реєстрації справи в Єдиному державному реєстрі судових рішень.

Які борги можна списати через банкрутство фізособи?

Списується заборгованість перед банками, мікрофінансовими організаціями та іншими кредиторами, нараховані відсотки, штрафи й пеня. НЕ підлягають списанню: аліменти, відшкодування шкоди здоров’ю, штрафи за адміністративні та кримінальні правопорушення. Конкретний перелік боргів у вашій ситуації перевіряється на безкоштовній консультації — за документами кредитних договорів, виписками й виконавчими провадженнями.